10 pensieri che hai lavorato in vendita al dettaglio
Hai bisogno di palle d'acciaio e una faccia da poker esperta per lavorare al dettaglio. Affronterai quotidianamente il peggiore dei peggiori clienti e dovrai sorridere e annuire mentre insultano la tua intelligenza e rendono la tua vita un inferno vivente. Mentre potresti dire allegramente: "Il cliente ha sempre ragione!" Stai pensando molto, molto cose differenti.
"Le persone sono così bisognose". Alcuni clienti sono completamente incapaci di gestire da soli i compiti più semplici. Hanno bisogno di aiuto per trovare assolutamente tutto e poi devono farti una tonnellata di domande su ogni articolo nel negozio. Puoi rispondere correttamente alle 999.999 domande, ma Zeus ti impedisce di non conoscere la risposta alla milionesima domanda. Preparati per l'apocalisse del cliente se non sai tutto di tutto.
"Non posso cambiare le regole." Non stai lavorando nella sede centrale della tua catena di negozi, ma alcuni clienti sembrano pensare che puoi piegare le regole per i loro stupidi coupon scaduti e le loro stupide scuse mal concepite. Mentre il cliente snocciola tutti i motivi per cui dovresti rischiare il tuo lavoro per loro, stai seriamente pensando di sfidare l'idiota e fuggire attraverso il confine.
"Perché tutti sono così incasinati?" Alcune persone perdono ogni senso di decenza nelle impostazioni di vendita al dettaglio. Non sentono il bisogno di ripulire se stessi perché il negozio non è la loro casa. Queste persone hanno un posto speciale nell'inferno ad aspettarli. Ogni dipendente che scopre dovrebbe guadagnarsi dieci anni di essere rinchiuso in una stanza con i Bee Gees che giocano su un loop infinito.
"Questo è il peggior lavoro di sempre." Sta pagando le bollette per ora. C'è sempre qualcosa di meglio là fuori. Batti i boccaporti e sopporta il disastro incessante. Sarai più forte a causa del tuo tempo trascorso in questo negozio dimenticato da Dio.
"Non pensavo che fosse possibile per le persone essere così stupide." Perderai la tua fede nell'umanità pezzo per pezzo su base giornaliera. Tutti sono così stupidi. I clienti, i tuoi colleghi, il tuo capo ... è senza speranza. Lavorare nella vendita al dettaglio ti ha insegnato che la razza umana è condannata.
"Odio la mia vita." Solo altre sette ore fino a quando il tuo turno è finito. Sette. Di Più. Ore. Quindi è direttamente a casa per annegarti in qualsiasi liquore duro è disponibile.
"Non posso credere che gli adulti si comportino così." Troppi clienti pensano che gli impiegati al dettaglio siano "al di sotto" di loro. Questi dipendenti sono lì per aiutare e garantire che il cliente abbia una piacevole esperienza di acquisto, non soddisfano ogni capriccio irrazionale e sopportano insulti da adulti disfunzionali e distrutti. Gli impiegati al dettaglio potrebbero probabilmente decimare un esercito di spartani con tutta la loro rabbia accumulata.
"È già ora di pranzo?" Prendersi una pausa dal caos è la tua unica salvezza in questo lavoro. Quei preziosi trenta minuti di niente se non mangiare un panino e contemplare la tua vita è ciò che ti tiene sano di mente e un livello sotto "demoniaca vendicatrice assassina". Tutti salutano l'ora del pranzo.
"Devi avere una vita schifosa." Quando si ottiene un cliente bisbetico, maleducato, imperdonabile, che ti urla senza motivo, è lecito ritenere che la sua vita sia terribile, quindi la prendono con chiunque alla loro portata. Sono impotenti, deboli bacchettoni nelle loro vite e l'unico modo per alleviare la pressione del loro fallimento è trovare e abusare di sacchi da boxe verbali che lavorano nel servizio clienti. Essere dall'altra parte di una feroce, inutile tirata è inevitabile nella vendita al dettaglio. Mentre una bestia balena in sovrappeso mommy sta spruzzando una sputa arrabbiata in faccia, basta sorridere e immaginare l'inferno spietato che è la sua vita domestica.
"Per amore di Dio, per favore controlla i tuoi figli". Non sei una babysitter, eppure in qualche modo ti sembra sempre di trovarti a rincorrere il branco di ragazzini indisciplinati di alcuni incapaci. L'inferno genera spawn distrugge tutto ciò che tocca mentre il genitore indifferente naviga su Facebook e gioca sul suo telefono mentre dice "I bambini saranno bambini LOL". Dopo aver assistito a questo scenario decine di volte su base giornaliera, senti che un segno legge "I bambini incustoditi saranno trasformati in carbone al Polo Nord" è necessario su ogni parete del negozio.
